Nombre-Apellidos: LEIRE AMOROS GRANER
Edad: 41
Población: SANTESTEBAN-DONEZTEBE
Tienda: ARTLEPO - ONDDO TA PUNTO
Sector: MODA
Abierto desde: 2010
Cuéntanos brevemente la historia de tu comercio y dinos lo que significa personalmente para ti.
En Artlepo vendemos nuestra propia marca de ropa, ONDDO TA PUNTO. En 2007 creamos esta marca de ropa y en 2010 nos animamos a abrir una tienda en la que ofrecemos la venta directa. Durante unos años trabajé fuera de Doneztebe y para mí ha sido un buen cambio trabajar en mi propio pueblo. Además, la tienda me ofrece la posibilidad de conciliar el trabajo con la maternidad.
¿De qué manera crees que tu comercio contribuye a la vida y al bienestar de tu localidad?
Creo que los comercios y servicios son en gran medida los que dan vida al pueblo. Ayudan a mantener activo el pueblo, apoyan determinados eventos deportivos o culturales del pueblo, contribuyen a la economía, contribuyen a un consumo responsable y sostenible, etc.
¿Cómo describirías la relación con tus clientes habituales?
Tratamos de ofrecer a nuestros clientes una relación cercana y de confianza. Trabajamos por un lado, con clientes de la zona que son habituales y conocidos y por otro, con personas que no pertenecen a nuestra zona pero a las que les gusta nuestra marca de ropa y acuden a la tienda de Doneztebe.
¿Cómo estás afrontando el reto de la digitalización de tu comercio?
Utilizamos las redes sociales y la página web para mostrar y vender nuestros productos. Los clientes nos hacen consultas vía email o teléfono y cada vez son más los que vienen a la tienda en busca de un modelo concreto que ya han visto en redes sociales o en la web.
¿Cómo es la experiencia que se puede vivir en su comercio?
El cliente que se acerque a nuestra tienda encontrará una amplia gama de prendas de la marca ONDDO TA PUNTO. Podrá ver nuestra ropa de una forma tranquila y amena y si necesita ayuda le ayudaremos bien gustosos a elegir una prenda.
¿Cuál es el producto que más vendes en tu comercio? ¿y online?
Los productos que más vendemos son camisetas y sudaderas, tanto en la tienda física como online.
¿Qué plataformas usas para vender online?
Tenemos una tienda online propia y también vendemos nuestros productos en la plataforma Toptopa.
