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Presentación de la campaña Superbotereak! y del nuevo Ecosistema digital

22 noviembre 2023

Estuvimos en la Cámara de comercio presentando la nueva campaña de Denok Bat que tiene como objetivo dar a conocer los nuevos superpoderes de nuestros comerciantes.

La Federación de comercio y servicios DENOK BAT agrupa a seis Asociaciones de comerciantes de Navarra. La Federación ha adquirido un peso específico importante representando a alrededor de 300 empresas del sector comercial minorista y de servicios a través de las asociaciones de las que los mismos son miembro.
 
  • Asociación Larun Haizpe. Bera. 48 asociados
  • Lesakako Zerbitzuen Elkartea. Lesaka. 27 asociados
  • Doneztebeko merkatari eta zerbitzu elkartea. Doneztebe. 38 asociados
  • Asociación Bertan Baztan (Asociación de comerciantes, hostelería y empresas de servicios de baztan). Baztan. 74 asociados
  • Asociación de Comercio y Hostelería La Rotxa. Barrio La Rochapea, Iruña 61 asociados
  • Sakanako Dendari, Ostalari eta Zerbitzuen Elkartea. Sakana. 53 asociados
 
OBJETIVOS
 
La Federación persigue los siguiente FINES:
 
1. Fomento y gestión del colectivo comercial.
2. Promover actuaciones de dinamización comercial realizadas por las Asociaciones comerciantes de Navarra.
3. Respaldar proyectos de integración empresarial que persigan rentabilizar la potencialidad económica que se deriva de la cooperación de un determinado número de comercios.
4. Dinamización, impulso y potenciación del comercio rural y urbano.
5. Defender el modelo de pequeño comercio local y de proximidad.
 
 
Según los últimos Diagnósticos de Comercio de Navarra, desarrollados por Comerciantes de Navarra en colaboración con la Federación DENOK BAT, se preveía ya en 2022 un posible cierre de comercios en Navarra que podría suponer la pérdida de más de 1.700 puestos de trabajo en un año y unos 3.600 en tres años.
 

Expectativas de futuro. Viabilidad a corto y medio plazo.

 
Datos globales.
En el año 2022, un 11,01% de los comercios de Navarra creía que sus expectativas de supervivencia no superarían el año. Un 18,95% cree que estará cerrado en el plazo de tres años, lo que supone más de un millar de comercios de los más de 6.000 existentes.
 
El modelo del comercio local y de proximidad, enraizado en sus barrios y municipios, de cercanía, vinculado y relacionado con las tramas residenciales y habitacionales, se enfrenta a una situación realmente complicada, en muchas ocasiones crítica.
 
Aún así, y aun siendo conscientes de las épocas tan convulsas como las que vivimos, poder presentar iniciativas como la que hoy presentamos no pueden ser más que razón de esperanza e ilusión.
 
Pero son, sobre todo una prueba de los resultados del esfuerzo abnegado, voluntario, colaborativo y altruista en muchas ocasiones, y del compromiso de un sector como es el comercial minorista local y de proximidad, que lleva más de un decenio realizando enormes esfuerzos para mantenerse vivo y continuar siendo uno de los pilares que permiten mantener la vitalidad y dinamismo de nuestros barrios y municipios, contribuyendo y aportando a la cohesión social de los mismos. Y lo viene haciendo en circunstancias y modelos comerciales y económicos totalmente adversos.
Comercio local y de proximidad que mediante las dinámicas y estructuras asociativas hace posible crear y constituir proyectos en común, que de otra forma resultarían totalmente irrealizables.
 
 

LA IMPORTANCIA DEL COMERCIO LOCAL

 
El comercio minorista, local y de proximidad es un elemento socioeconómico de vital importancia para el mantenimiento de la vitalidad y en la mayoría de las ocasiones la revitalización de los cascos urbanos de los municipios de Navarra, así como para la dinamización de la vida social y la conservación de los edificios y espacios aledaños donde se implantan los comercios.
 
Asimismo, se trata de un sector socioeconómico que realiza una aportación directa y de vital importancia al progreso económico y social equilibrado y sostenible de los municipios de Navarra.
 
Aporta un enriquecimiento social en los municipios, impiden la desertización de sus cascos urbanos, organizan actividades agrupativas de dinamización social mediante distintos eventos, y son un elemento socioeconómico importante para el desarrollo de nuestros pueblos y barrios.
 
Según la Tesorería General de la Seguridad Social de Navarra en el mes de septiembre de 2022 había en el sector comercial 21.919 personas afiliadas, de las cuales 15.099 estaban dadas de alta en el régimen general y 6.820 en el régimen de autónomos.
 
Hay que resaltar que el sector del comercio es un importante nicho de empleo femenino tanto en el régimen general (más del 69% son mujeres) como en el régimen de autónomos (más del 55% son mujeres) por lo que la previsión de cierres afectaría en mayor medida al colectivo femenino.
 
 

REIVINDICACIONES

 
En este contexto, no podemos permitirnos estar parados, quedarnos mirando mientras siguen bajando persianas. En Denok Bat creemos firmemente en el asociacionismo como forma de organizarnos para alcanzar objetivos.
La situación es grave y necesitamos apoyo. Necesitamos una implicación real de todo el asociacionismo y también apoyo institucional.Necesitamos que las actividades en el proceso de digitalización no olviden la más importante de nuestras razones de ser: la actividad presencial en nuestras tiendas, para que contemos con pueblos y barrios vivos y comercios abiertos.
 
 

ACCIÓN

 
Pero más allá de la reivindicación, con esta campaña queremos comunicar que nuestro Comercio está haciendo un gran esfuerzo por actualizarse, por modernizarse y adaptarse a los nuevos tiempos.
 
Las tiendas de toda la vida siguen teniendo lo bueno de las tiendas de toda la vida, pero además ahora cuentan con un amplio abanico de herramientas digitales al servicio de sus clientes.
 
Para la campaña hemos contado con la colaboración de Rebeca Alén, una comerciante de Altsasu, responsable de la Ferretería GERTU, establecimiento donde atiende cada día a sus clientes.
 
La presentamos con la frase “Ella es comerciante y estos son sus SUPERPODERES”
 
SUPERPODER Nº 1: Atención personalizada
SUPERPODER Nº 2: Pueblos y barrios vivos
SUPERPODER Nº 3: Venta online, a través del marketplace toptopa.shop
SUPERPODER Nº 4: Giltzaria, herramienta de fidelización que ofrece ventajas para los y las clientes
SUPERPODER Nº 5: Integración de todos los sistemas informáticos en local y en la nube para un mejor servicio integral. De esta forma, conectamos las herramientas de gestión de los comercios con los servicios de venta online y fidelización en la nube.
 
Este es el mensaje de la campaña, NUESTROS COMERCIOS SE HAN PUESTO LAS PILAS Y AHORA TIENEN NUEVOS SUPERPODERES
 

VER VÍDEO

 

TRABAJOS REALIZADOS. ECOSISTEMA DIGITAL DE DENOK BAT

 
  • Nueva web de Denok Bat
  • Revisada y actualizada para que cumpla su misión de representar en la red a Denok Bat, además de ser una vía de captación de nuevos socios y de difusión de las herramientas digitales que están al servicio de estos.
  • Nuevas funcionalidades en toptopa.shop
  • Mejoras en las búsquedas y formas más sencillas de acceder a los productos.
  • Mejoras en la comunicación digital con los socios
  • A través de un sistema de creación de boletines
  • Integración de Giltzaria con toptopa.shop
  • Ahora, las ventajas que obtienes con la tarjeta física de fidelización Giltzaria también las obtendrás en tus compras online en toptopa.shop
  • Integración de Sistema de Gestión Local con toptopa.shop a través de API.
  • De esta manera los comercios pueden tener su programa de gestión local integrado con su tienda online en el Marketplace Toptopa, manejar un único stock y evitar la duplicidad de tareas.